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奔驰公司这次的损失多少 漏油维权事件奔驰损失

发布:admin04-19分类: 科技

  最近,“奔驰女车主坐车顶上哭诉维权”的视频在网络上流传后,引发了热烈的舆论关注。原因是该车主新买的车还未开出一公里,就出现发动机漏油的事情, 之后,奔驰方面并没有配合顾客的合理要求好好进行调查,谈判, 这位女车主经过15天的耐心交涉不被重视,无奈只能通过坐在车前盖上哭诉“我就是太讲道理”,只有这样闹才能“把事情闹大”,才能讨回公道。

  因为这个事件在网上‘火了’,引发了西安市场监管部门介入调查。4月16日晚,在包括央视在内的多家媒体见证下,奔驰公司、西安利之星汽车有限公司相关负责人与“奔驰车主维权事件”当事人王女士再次进行沟通,并最终达成和解。据北京青年报报道,女车主家属陈先生表示,目前已经接受了奔驰方面的和解协议,当初的8点诉求中与个人相关的部分已经全部兑现。

  3、奔驰方面主动提出,邀请该车主参观奔驰位于德国的工厂和流水线等,了解相关流程。

  这位女车主表示 ,这个结果可能不在预料之中,但是她自己非常满意。你以为这个事件随着这个和解就能彻底完结? 根据可靠数据,近些天来,汽车板块整体市值就蒸发约137.25亿元,可谓是牵一发而动全身,很显然,这次对奔驰公司来讲,已经不单单是一个简单的道歉问题和和解的问题了,而是上升到品牌危机的层面,将怎么应对消费者对奔驰的信任危机,接下来是考验奔驰的公关能力的时候了。

  其实不仅在汽车行业有维权难的问题,在其他行业这种问题也是层出不穷。所以说优化营商环境和保护消费者权是非常重要的,稳定、公平、透明、可预期的营商环境,不仅能让企业感到便捷,更能让消费者感到放心。监管有力度、服务有质量,才能提升消费者的信心,才能激发市场活力,这符合商家和企业的长远利益。

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